Politique De Confidentialité

Chez ZenLightCo, la protection de vos données personnelles est essentielle.
Cette politique décrit notre manière de collecter, utiliser, traiter et sécuriser vos informations conformément au RGPD et aux obligations Shopify.

1. Données collectées

Lors de votre commande :

  • Nom, prénom

  • Adresse complète

  • Email

  • Téléphone

  • Informations de paiement (cryptées, non visibles par ZenLightCo)

Lors de la navigation :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Pages visitées

  • Temps passé sur le site

  • Données anonymisées pour analyses

  • Cookies techniques et marketing

Via nos formulaires :

  • Email pour newsletter

  • Messages via la page contact

  • Avis clients

Aucune donnée sensible n’est collectée.

2. Objectifs de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • préparer et expédier votre commande

  • envoyer les confirmations et informations de suivi

  • améliorer les performances du site

  • personnaliser votre expérience

  • prévenir les fraudes

  • contacter le support

  • analyser les comportements d’achat

  • vous proposer des offres pertinentes

3. Sécurité & paiement

Les transactions sont sécurisées via :

  • Shopify Payments

  • Stripe

  • PayPal

Ces plateformes utilisent un chiffrement avancé (SSL 256 bits).
ZenLightCo n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Hébergeur (Shopify)

  • Transporteurs

  • Outils publicitaires (Google, Meta)

  • Outils emailing
    Jamais revendues à des tiers.

5. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander :

  • accès à vos données

  • modification

  • suppression

  • portabilité

  • opposition au traitement marketing

Contact : support@zenlightco.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • maintenir le panier

  • analyser la navigation

  • personnaliser l’expérience

  • afficher de la publicité ciblée (retargeting)

Vous pouvez les désactiver depuis votre navigateur.

7. Durée de conservation

Les données clients sont conservées 5 ans maximum ou selon la période légale en vigueur.