Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV encadrent la vente de produits proposés par ZenLightCo à ses clients.
2. Produits
Les produits ZenLightCo sont décrits avec la plus grande précision.
Des variations mineures peuvent exister selon :
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les paramètres d’écran,
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la luminosité,
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le modèle.
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC.
ZenLightCo peut modifier les prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà payées.
4. Commandes
Toute commande validée confirme l’acceptation intégrale des CGV.
En cas d’erreur de saisie, le client doit contacter immédiatement le support.
ZenLightCo peut annuler une commande :
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en cas de soupçon de fraude,
-
en cas d’erreur manifeste de prix,
-
en cas de produit indisponible.
5. Paiement
Paiements acceptés :
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Carte bancaire
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PayPal
-
Apple Pay / Google Pay
Paiement entièrement sécurisé via Shopify.
6. Expédition & livraison
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Préparation en 48h hors week-end et jours fériés
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Livraison estimée entre 5 et 10 jours ouvrés
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Livraison gratuite pour toutes les commandes
Les délais peuvent varier selon période de forte demande (ex : Black Friday, Noël).
7. Garantie ZenLightCo
ZenLightCo offre une garantie commerciale en cas de :
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panne,
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dysfonctionnement,
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défaut d’usine,
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produit non fonctionnel,
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charge impossible,
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problème Bluetooth,
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LED défectueuses.
En cas de problème, le produit est :
👉 remplacé gratuitement, sans frais cachés.
👉 si le modèle n’est plus disponible : remboursement intégral.
La garantie ne couvre pas :
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casse due à un choc
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exposition à l’eau
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usage non conforme
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modifications ou réparations personnelles
8. Retours & rétractation – 30 jours
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer votre produit.
Contactez : support@zenlightco.com
9. Responsabilité
ZenLightCo ne peut être tenue responsable des retards imputés au transporteur.
10. Droit applicable
Les CGV sont soumises au droit français.